La vie d’adulte est remplie de grands moments.
Par exemple, vous pourriez être à la recherche d’un agent immobilier, d’un prêt hypothécaire, d’une assurance ou d’un fonds de placement, et plus encore.
Dans toutes ces catégories, votre relation avec un professionnel des services financiers est basée sur la confiance. Mais comment savoir si votre confiance est bien placée?
LA PAUSE-RÉFLEXION
C’est ici que la pause-réflexion entre en jeu. C’est un moment privilégié pour prendre du recul et déterminer si vous êtes à l’aise avec le professionnel des services financiers et les services offerts.
Assurez-vous que les professionnels des services financiers avec qui vous faites affaire sont titulaires d’une licence ou d’un permis de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick ou inscrits auprès de celle-ci.
VÉRIFIEZ MAINTENANT!
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Vous achetez une maison?
Tout agent immobilier (c.-à-d. l’entreprise ou l’agence immobilière) qui mène des activités au Nouveau-Brunswick doit être titulaire d’un permis délivré par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
Tout vendeur immobilier ou gérant (c.-à-d. la personne qui vous aide à acheter ou à vendre une propriété) qui exerce ses activités au Nouveau-Brunswick doit également être titulaire d’un permis délivré par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
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Vous voulez souscrire une assurance?
Tout cabinet d’expertise en sinistres ou toute agence (y compris les cabinets de courtage) qui pratique des opérations d’assurance au Nouveau-Brunswick doit être titulaire d’une licence délivrée par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
Tout expert en sinistres ou agent d’assurance (y compris les courtiers) qui exerce ses activités au Nouveau-Brunswick doit également être titulaire d’une licence.
Toute entreprise qui offre de l’assurance accessoire à ses principaux produits ou services (p. ex. une banque qui offre une assurance invalidité sur un prêt, un concessionnaire automobile qui vend une assurance complémentaire, une assurance pour couvrir les frais funéraires, etc.) doit être titulaire d’une licence de représentant d’assurance restreinte de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
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Vous voulez obtenir un prêt hypothécaire?
Toute maison de courtage hypothécaire ou tout administrateur (c.-à-d. l’entreprise) qui offre des services au Nouveau-Brunswick doit être titulaire d’un permis délivré par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
Tout courtier ou associé en hypothèques (c.-à-d. la personne) qui exerce ses activités au Nouveau-Brunswick doit être titulaire d’un permis de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
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Investissez-vous de l’argent? Négociez-vous des valeurs mobilières?
Toute personne ou entreprise qui offre des conseils en matière de placements ou qui négocie des valeurs mobilières ou des dérivés au Nouveau-Brunswick doit être inscrite auprès des Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM).
Vous envisagez d’investir dans les cryptoactifs?
Utilisez uniquement des plateformes de négociation inscrites auprès d’un organisme de réglementation des valeurs mobilières du Canada.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
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Un vendeur cogne à votre porte? Un ami vous demande d’organiser une soirée de démonstration de ses produits?
Toute entreprise de démarchage et ses vendeurs qui exercent leurs activités au Nouveau-Brunswick doivent être titulaires d’un permis délivré par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
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Vous faites affaire avec un agent de recouvrement ou un agent de recouvrement communique avec vous?
Les agences de recouvrement de dette et leur personnel qui exercent leurs activités au Nouveau-Brunswick doivent être titulaires d’un permis délivré par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
COMMUNIQUEZ AVEC NOUS à permis.servicesdeconsommation@fcnb.ca
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Vous envisagez d’obtenir un prêt sur salaire?
Les prêteurs sur salaire qui ont pignon sur rue ou qui offrent leurs services en ligne aux gens du Nouveau-Brunswick doivent détenir un permis de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick.
SONT-ILS EN RÈGLE? VÉRIFIEZ-LE MAINTENANT!
POURQUOI EST-IL IMPORTANT DE VÉRIFIER?
L'inscription, la licence ou le permis offre une couche de protection contre les pertes financières que vous pourriez subir en consultant des personnes non qualifiées ou malhonnêtes. La Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick n'accorde une autorisation d’exercice qu'aux personnes qui satisfont à certaines exigences minimales, ce qui comprend souvent la vérification de leur formation et de leurs antécédents criminels. L’inscription, la licence ou le permis ne sont pas seulement une bonne chose à avoir : c’est une exigence de la loi. Par conséquent, même s’il n’y a pas de garantie, il peut être rassurant de savoir que le professionnel avec qui vous faites affaire est titulaire d’une licence ou d’un permis de la Commisison ou inscrit auprès de celle-ci.
Lire les contrats attentivement.
Vous renseigner sur l’assurance erreurs et omissions.
Vérifier les mesures de cybersécurité de l’entreprise.
Obtenir des renseignements précis sur les coûts qu’on vous chargera.
Comprendre les meilleures pratiques du secteur, et plus encore.
ACTIVITÉS RISQUÉES
Toute transaction financière implique un risque, et la licence, le permis ou l’inscription n’est pas un gage de la qualité du service offert par la personne ou l’entreprise.
Par contre, vous pouvez établir vos propres pratiques exemplaires pour mieux gérer les risques. La pause-réflexion est la pierre d’assise de ces pratiques. Elle permet de ralentir les choses, de prendre les commandes et de faire le bon choix avant de vous départir de votre argent durement gagné.
Au sujet de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick
La Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick est l’autorité chargée de réglementer les marchés financiers au Nouveau-Brunswick. Nous croyons en un marché financier robuste et équitable pour tous.
Nous y parvenons grâce à la réglementation et à l’encadrement des activités ainsi qu’à l’application de la loi. Nous surveillons les entreprises et les professionnels pour nous assurer qu’ils respectent les normes en matière de connaissances, d’intégrité et de pratiques commerciales. Nous fournissons également aux Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises des renseignements impartiaux et fiables pour les aider à prendre des décisions éclairées en matière de dépenses et de placements.
Nous visons un marché financier fiable et résilient où les gens de la province peuvent participer en toute confiance.